CONDIÇÕES GERAIS DE COMPRA

· ÂMBITO DE APLICAÇÃO. Estas Condições Gerais são aplicáveis a qualquer venda ou serviço descrito nas nossas brochuras, listas de preços, anúncios, cotações, Internet ou verbalmente. Qualquer modificação será feita por escrito, por TECHNO SUN S.L.U. Estão excluídos quaisquer outros termos ou condições. A sua encomenda implica a sua aceitação destas Condições Gerais. TECHNO SUN S.L.U. reserva-se o direito de modificar as suas Condições Gerais a qualquer momento.

· ENCOMENDA/CONTRATO. As encomendas serão aceites por escrito, e-mail, telefone ou fax e só serão vinculativas uma vez aceites pela TECHNO SUN S.L.U. através da confirmação da encomenda por qualquer um dos meios de comunicação acima descritos. Deve verificar a confirmação da encomenda e notificar-nos imediatamente, por escrito, de quaisquer erros. Caso contrário, a descrição do produto na confirmação da encomenda passará a fazer parte deste contrato e será vinculativa para as partes.

· PREÇO E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO. As cotações, ou ofertas financeiras, só serão válidas por escrito, e pelo período aí indicado. Se não for indicado nenhum período, será de 30 dias (10 dias para produtos de terceiros). TECHNO SUN S.L.U. reserva-se o direito de fornecer produtos diferentes dos solicitados (incluindo produtos de terceiros) em qualquer altura, garantindo que as funções, características e funcionamento dos produtos entregues serão equivalentes aos solicitados.

· O preço do produto e os termos e condições de pagamento serão estabelecidos na confirmação da encomenda. O preço exclui impostos, custos de transporte, seguros e instalação e estruturas. As taxas de câmbio, tarifas, seguros e custos de produção (incluindo os de componentes e serviços) podem levar a TECHNO SUN S.L.U. a ajustar os seus preços. O pagamento será efectuado no momento da colocação da encomenda ou nas condições estabelecidas na confirmação da encomenda. TECHNO SUN S.L.U. pode suspender a entrega do bem ou serviço até que seja efectuado o pagamento integral. Em caso de atraso de pagamento (atrasos de pagamento), serão cobrados custos de recuperação, e será aplicado um juro moratório de 1% sobre o montante devido por cada mês em que o referido montante permanecer por pagar, desde a data de vencimento até ao pagamento integral. TECHNO SUN S.L.U. reserva-se o direito de exigir a aprovação prévia de débitos ou pagamentos por cartão de crédito e/ou certificação bancária de cheques.

· ENTREGA/TÍTULO/RISCO. A entrega será feita dentro do prazo indicado na confirmação da encomenda. As entregas podem ser feitas em peças. O local de entrega é indicado na confirmação da encomenda. TECHNO SUN S.L.U. reserva-se o direito de recuperar a propriedade sobre o produto em caso de não pagamento total ou parcial do preço. Até ao pagamento integral do preço, não poderá vender ou onerar o produto. Se recusar a entrega sem a nossa aprovação prévia, quaisquer custos ou danos resultantes serão suportados pelo cliente, incluindo o armazenamento, até à aceitação.

· ACEITAÇÃO. Deve examinar o produto imediatamente após a entrega no prazo de 48 horas para inspecção ou rejeição. Após este tempo, será considerado como tendo aceite o produto. Se tiver o direito de devolver um produto e o fizer, devolvê-lo-á no seu estado original, com a sua embalagem, nota de devolução e prova de compra. Será responsável pelos custos de devolução do produto, a menos que haja uma justificação para a devolução em termos da garantia do produto incluída na embalagem.

· GARANTIAS. As garantias estão incluídas na Política de Garantia que é entregue com o(s) produto(s), e serão regidas pelas disposições do presente documento, excepto no que se refere ao seguinte Garantimos que o produto (excluindo produtos de terceiros) está livre de defeitos durante 12 meses após a entrega, sendo este período de 90 dias a partir da instalação para peças sobressalentes. Se o produto estiver defeituoso durante este período, TECHNO SUN S.L.U. repará-lo-á ou substituí-lo-á dentro de um prazo razoável. Permitirá que TECHNO SUN S.L.U. examine, à nossa escolha, o produto no seu local ou nas instalações da TECHNO SUN S.L.U.. TECHNO SUN S.L.U. é proprietário das peças substituídas e das peças sobressalentes. TECHNO SUN S.L.U. dará a atenção necessária para resolver os problemas num tempo adequado, de acordo com as circunstâncias.

· TECHNO SUN S.L.U. não garante nem aceita responsabilidade por:

  • Danos causados por instalação, utilização, modificação ou reparação incorrecta efectuada por terceiros não devidamente autorizados ou por si próprio;

  • Danos causados por qualquer pessoa ou outra força externa;

  • Adequação do produto a um determinado fim, objectivo ou utilização;

  • Qualquer instrução dada por si e correctamente executada pela TECHNO SUN S.L.U.

A responsabilidade da TECHNO SUN S.L.U. por qualquer violação desta garantia, dos seus compromissos de serviço, ou por qualquer outro motivo, não deverá em caso algum exceder o preço do produto, tal como estabelecido na confirmação da encomenda.

· SERVIÇOS. Os serviços, quando acordados com o cliente, serão prestados pela TECHNO SUN S.L.U.. Os tempos de resposta são estimados e podem variar em função da localização ou acessibilidade do produto. O serviço pode ser prestado via telefone ou Internet, quando apropriado. Se acordado e indicado na confirmação da encomenda, a oferta de serviço pode incluir aconselhamento, rotulagem, instalação, integração, remoção, formação e/ou consulta.

· A menos que expressamente previsto na confirmação da encomenda, o serviço não inclui: artigos excluídos da garantia, alterações na configuração, deslocalização, manutenção preventiva, trabalhos que de acordo com TECHNO SUN S.L.U. não são necessários, ambiente eléctrico. As reparações a produtos de terceiros serão efectuadas de acordo com a garantia do fabricante ou do licenciador. As peças sobressalentes que não sejam críticas para a função do produto não podem ser substituídas dentro do prazo da oferta de serviço.

· CONTROLO DAS EXPORTAÇÕES. O produto pode incluir tecnologia e software que estão sujeitos às leis de controlo de exportação dos EUA, e do país em que o produto é entregue ou utilizado, as quais devem ser respeitadas pelo cliente. O produto não pode ser vendido, alugado ou transferido para utilizadores finais ou países que estejam restringidos por tais leis ou utilizadores envolvidos em armas de destruição maciça ou genocídio. As restrições dos EUA variam frequentemente, dependendo do produto, pelo que deve consultar os regulamentos dos EUA em cada caso.

· FORÇA MAIOR. Não aceitamos responsabilidade por atrasos (incluindo entregas ou serviços) causados por circunstâncias fora do nosso controlo razoável e teremos direito a uma prorrogação do prazo de execução em tais casos; exemplos de tais circunstâncias incluem, mas não estão limitados a, greves, transporte, problemas de fornecimento ou produção, flutuações cambiais, acções governamentais e catástrofes naturais. Se o caso durar mais de 2 meses, este acordo pode ser rescindido por qualquer das partes sem compensação.

· CONFIDENCIALIDADE. As partes devem tratar qualquer informação recebida da outra parte que seja marcada como "confidencial" ou que possa ser razoavelmente considerada confidencial da mesma forma que tratariam as suas próprias informações confidenciais.

· RESOLUÇÃO. TECHNO SUN S.L.U. pode rescindir este contrato mediante aviso prévio por escrito se: 1) o preço não for pago a tempo, para o que as partes concordam expressamente que o não pagamento total ou parcial resultará na rescisão do contrato por direito; 2) o cliente infringir ou TECHNO SUN S.L.U. suspeitar que infringiu as leis de controlo de exportação. Qualquer das partes pode rescindir este contrato se a outra parte: 1) violar material e persistentemente este acordo e não remediar tal violação no prazo de 30 dias após ter sido obrigada a fazê-lo por escrito; ou 2) for declarada em suspensão de pagamentos, falência, ou for incapaz de pagar as suas dívidas quando devidas. TECHNO SUN S.L.U. pode optar por fazer cumprir a sua obrigação de pagar o preço e, em qualquer caso, exigir uma indemnização por danos.

· OBRIGAÇÕES DO CLIENTE. Será responsável por isso:

  • A sua própria escolha de produto e a sua aptidão para um fim

  • As suas despesas de telefone e correio, se existirem, para contactar a TECHNO SUN S.L.U.

· Dirigir-se-á ao nosso pessoal com cortesia suficiente e fornecerá informação, cooperação e acesso suficientes para que a TECHNO SUN S.L.U. possa cumprir os seus compromissos, caso contrário, estaremos isentos das nossas obrigações

· PROTECÇÃO DE DADOS. Os seus dados serão tratados em conformidade com as leis de protecção de dados aplicáveis, às quais dá o seu consentimento expresso. Pode solicitar-nos que não utilizemos os seus dados para fins de marketing directo. Pode exercer os seus direitos de acesso, rectificação e cancelamento por escrito para o endereço da TECHNO SUN S.L.U.

· DIREITOS DO CONSUMIDOR: Se for um Consumidor, nenhuma disposição deste contrato afectará de forma alguma as disposições de política pública relativas aos direitos do consumidor.

· JURISDIÇÃO. As presentes condições serão regidas pela lei espanhola.

· Para a resolução de quaisquer dúvidas, discrepâncias ou divergências que possam surgir na execução e interpretação deste contrato, as partes submetem-se aos Tribunais e Tribunais da cidade de Valência, renunciando a quaisquer outros que possam ser aplicáveis.

· DIVERSOS. Se qualquer disposição deste contrato for declarada inválida ou inaplicável por um Tribunal, o resto das disposições não será afectado. TECHNO SUN S.L.U. pode subcontratar as suas obrigações a terceiros. Nenhuma das partes pode ceder ou transferir quaisquer obrigações ou direitos. As notificações devem ser feitas por escrito (à mão, e-mail, fax ou correio registado) e enviadas para o representante legal da outra parte.

· INFORMAÇÃO. Encontrará informações sobre TECHNO SUN S.L.U. e os seus procedimentos no website www.technosun.com. Pode ir a essa página para se inteirar de quaisquer actualizações.